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留言:請問核桃糕198元的是幾克?夏威夷豆也是同樣的克數嗎 謝謝

回復:您好~198元的是200克唷 ^^ 您的夏威夷豆 是堅果還是夏威夷糕

留言:你好 我剛在網路購買了南棗核桃糕3包 可是旺季訂購編號 怎麼辦? 因為我想從下單 下單後何時可收到貨? 謝謝! 李小姐

回復:預計明後天出貨喔^^~

留言:訂購編號1601290460,連線問題帳戶不見,請發中國信託匯款帳戶

回復:好的 沒問題^^~

留言:不好意思。因為我是用手機訂。但是第一次有出現異常。所以我有重新再下單一次。

回復:好的 上筆訂單幫您取消了唷 !!

留言:因為網絡斷訊所以無法信用卡付款 請幫我取消1601270190此訂單編號商品 我重新下單 該貨到付款方式 謝謝

回復:好的 沒問題已經幫您取消了唷^^

留言: 我想查詢訂單但無從得知訂單編號以致無法查詢 請問是否方便告知呢?謝謝

回復:好的 已經回覆您mail ^^

留言:您好!剛剛收到貨(#1601240035),可是我七個禮盒全部都沒有附提袋,麻煩您們補寄,謝謝!

回復:好的 今天會幫您補寄 不好意思!

留言:#1601240035訂單,有註明禮盒附袋子,可是沒有附袋子...這樣不能送人!麻煩您們補袋子寄來可以嗎?謝謝

回復:不好意思!! 我們已經幫您把袋子寄出了 實在很抱歉

留言:好菓子您好 關於貴網有一南棗核桃糕3包售價599的方案 請問那外包裝是否為紙盒的呢?

回復:200克是夾鏈袋 袋裝喔^^~

留言:不好意思,訂單1601240152將牛軋夾心餅乾10包誤訂為杏仁果牛軋糖10包,是否可以取消? 已自行重新訂購(1601240185)

回復:好的 沒問題喔~

留言:您好,我的訂單1601240035點選歐付保顯示"交易失敗!訂單編號重覆,建立失敗(100002)",這樣我不知道我需要匯款到哪個帳戶,還是您可以幫忙我更改成貨到付款?另外麻煩幫我附贈1601240035訂單的發票,謝謝

回復:您是用手機付款嗎? 因為手機沒有支援歐付寶的金流 那我這邊幫您手改成貨到付款^^

留言:您好,我前幾天已下訂,想查詢出貨狀況,但是當時沒存訂單編號,所以無法查詢,不好意思,想查詢大概的出貨時間,謝謝!再麻煩您

回復:好的~ 沒有問題喔 幫您查詢了這筆訂單 已在1/18已經幫您出貨了唷^^ 如未收到可能是因宅急便 過年貨物會比較多 所以請見諒><

留言:1/13夠買南棗糕8包一包牛軋夾心餅乾更改到貨日期105/2/1,謝謝

回復:好的沒有問題喔 已經幫您更改出貨時間^^

留言:訂單編號#1601120153,更改到貨日期105/1/29到貨,謝謝

回復:好的 沒有問題 已經幫您更改了^^

留言:已線上刷卡付款 南棗廈威夷糕*3+ 牛軋餅*2+牛軋糖*1 剛發現 您是免開發票的店家, 因是幫朋友代買, 請 開 收據隨貨附上, 並在 本週五(1/15)前到貨。 謝謝

回復:好的 沒有問題 會幫您附上收據的!

留言:你好 剛於樂天下了訂單(0022166-160108-5896887902),也有備註。 麻煩請於1月11-13日送到,因14日會返回香港。 謝謝幫忙!!!

回復:您好~ 已經有看到您的訂單囉^^ 預計出貨日期是 2016/1/8號 您收貨到日期是 2016/1/ 11 - 12 這兩天之間唷

留言:emoji表情抱枕 14號款式,舌頭是不是立體的?

回復:您好~ 是立體的唷!!

留言:您好:請問東西寄出來了嗎?我想做更改產品

回復:可以的喔~ 如果還未幫您寄出都是可以更改的!! 或者您都可以重新在下訂單一次 那之前那筆訂單就會幫您取消訂單喔!!

留言:問題一 我是遊客,來台北的日期是19/12-21/12如果要訂15包香濃順口 南棗夏威夷糕,能否運到. 地點是台北高絲旅時尚旅館

回復:如要幫您送到飯店的話 可以先到我們官網下訂單 備註可以打您要幾號送到達飯店 這樣就可以囉~~ 我們提供付款方式供您選擇: 1.信用卡 2.貨到付款 收貨地址、收件人姓名及手機電話,請務必詳細填寫核對,以利貨品順利送抵

留言:我是前天到你們公司買核桃糕的新加坡客人。我們已經回到新加坡,奶奶非常喜歡吃你們的核桃糕吃個不停,我好擔心吃完買不到怎麼辦。到時又要安排去台灣旅遊啦,哈哈

回復:非常感謝您喜歡我們家的核桃糕,你們全家人都很熱情親切呢。 如果還想要吃的話你再留言跟我們說喔,我們聯絡快遞公司問看看要運費怎麼算^^ 還有祝奶奶身體健康長命百歲唷!!

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