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留言:好菓子您好 關於貴網有一南棗核桃糕3包售價599的方案 請問那外包裝是否為紙盒的呢?

回復:200克是夾鏈袋 袋裝喔^^~

留言:不好意思,訂單1601240152將牛軋夾心餅乾10包誤訂為杏仁果牛軋糖10包,是否可以取消? 已自行重新訂購(1601240185)

回復:好的 沒問題喔~

留言:您好,我的訂單1601240035點選歐付保顯示"交易失敗!訂單編號重覆,建立失敗(100002)",這樣我不知道我需要匯款到哪個帳戶,還是您可以幫忙我更改成貨到付款?另外麻煩幫我附贈1601240035訂單的發票,謝謝

回復:您是用手機付款嗎? 因為手機沒有支援歐付寶的金流 那我這邊幫您手改成貨到付款^^

留言:您好,我前幾天已下訂,想查詢出貨狀況,但是當時沒存訂單編號,所以無法查詢,不好意思,想查詢大概的出貨時間,謝謝!再麻煩您

回復:好的~ 沒有問題喔 幫您查詢了這筆訂單 已在1/18已經幫您出貨了唷^^ 如未收到可能是因宅急便 過年貨物會比較多 所以請見諒><

留言:1/13夠買南棗糕8包一包牛軋夾心餅乾更改到貨日期105/2/1,謝謝

回復:好的沒有問題喔 已經幫您更改出貨時間^^

留言:訂單編號#1601120153,更改到貨日期105/1/29到貨,謝謝

回復:好的 沒有問題 已經幫您更改了^^

留言:已線上刷卡付款 南棗廈威夷糕*3+ 牛軋餅*2+牛軋糖*1 剛發現 您是免開發票的店家, 因是幫朋友代買, 請 開 收據隨貨附上, 並在 本週五(1/15)前到貨。 謝謝

回復:好的 沒有問題 會幫您附上收據的!

留言:你好 剛於樂天下了訂單(0022166-160108-5896887902),也有備註。 麻煩請於1月11-13日送到,因14日會返回香港。 謝謝幫忙!!!

回復:您好~ 已經有看到您的訂單囉^^ 預計出貨日期是 2016/1/8號 您收貨到日期是 2016/1/ 11 - 12 這兩天之間唷

留言:emoji表情抱枕 14號款式,舌頭是不是立體的?

回復:您好~ 是立體的唷!!

留言:您好:請問東西寄出來了嗎?我想做更改產品

回復:可以的喔~ 如果還未幫您寄出都是可以更改的!! 或者您都可以重新在下訂單一次 那之前那筆訂單就會幫您取消訂單喔!!

留言:問題一 我是遊客,來台北的日期是19/12-21/12如果要訂15包香濃順口 南棗夏威夷糕,能否運到. 地點是台北高絲旅時尚旅館

回復:如要幫您送到飯店的話 可以先到我們官網下訂單 備註可以打您要幾號送到達飯店 這樣就可以囉~~ 我們提供付款方式供您選擇: 1.信用卡 2.貨到付款 收貨地址、收件人姓名及手機電話,請務必詳細填寫核對,以利貨品順利送抵

留言:我是前天到你們公司買核桃糕的新加坡客人。我們已經回到新加坡,奶奶非常喜歡吃你們的核桃糕吃個不停,我好擔心吃完買不到怎麼辦。到時又要安排去台灣旅遊啦,哈哈

回復:非常感謝您喜歡我們家的核桃糕,你們全家人都很熱情親切呢。 如果還想要吃的話你再留言跟我們說喔,我們聯絡快遞公司問看看要運費怎麼算^^ 還有祝奶奶身體健康長命百歲唷!!

留言:朋友介紹說很好吃,請問在網站直接購買就可以了嗎?

回復:是的 可以直接購買唷

留言: 你可以送貨到酒店? 如果我到達台北12月05日

回復:您好! 可以幫您送達酒店ㄛ 建議您可以在網站上購買填寫飯店地址 我們會請宅急便送達櫃台唷!

留言:我是香港遊客,朋友給我嚐過你們的南棗合核糕,十分可口。我將會在12月23日晚到台灣, 25日中午回香港,我預訂了西門町高絲酒店(漢口),我想買5盒,不必用禮盒裝,因不是送禮,只是自己和朋友分享 ,可以怎樣辦?

回復:您好! 建議您可以在網路上直接訂購 填寫飯店的地址 我們會請宅急便幫您送達飯店唷 那請幫我填寫正確唷 再麻煩您了 謝謝您!

留言:有家庭號的嗎?就是用夾鍊袋裝的,不要禮盒裝的!謝謝!

回復:您好~ 我們目前只有袋裝跟禮盒裝唷 如您要自己吃的話 建議您可以購買袋裝的唷!

留言:请问可以从新加坡订购吗?

回復:新加坡可以訂購ㄛ 運費標準請參考順豐快遞網站 http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/price/ 歡迎選購並感謝支持^^

留言:我收了一包禮物!是貴公司的產品!驚為天人的爽口!外子家是上海人對此可說是"懷念的古早味"!所以想再添購卻小年也已到! 不知貴行是否有實體店面!

回復:謝謝您的讚賞~~ 歡迎您都可以在網路上直接訂購 如要到本店來拿的話 地址在 : 新北市三重區重新路五段609巷(湯城)20號8F-10 感謝

留言:請取消訂單 1502130628. 1502130678, 1502130694 三筆訂單,我三種付款方式都試過了都不能訂。

回復:您好! 我們已經請工程師修正了 您可以再訂購看看 不好意思唷!

留言:我是住在香港的,我三月初會到台北旅游,很想到貴店買南棗合桃糕,你能告訴我怎様從台北車站到貴店?

回復:哈囉! 如果搭捷運,到先嗇宮站1號出口向前走200公尺 或者建議您可以在網站上訂購 我們會幫您送達到飯店唷 那地址姓名要幫我填寫清楚唷~

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